Rimettiamo in pari WordPress e i plugin
WordPress, tema, plugin e PHP aggiornati consapevolmente, verificando sempre le compatibilità e l’architettura. Insomma che tutto funzioni, meglio di prima.
Manutenzione WordPress con la testa
Il tuo sito WordPress è tra gli asset di comunicazione più importanti. Noi curiamo tutta la manutenzione tecnica, tu ti occupi dei tuoi clienti. E il sito resta online.
Il tuo sito non è aggiornato?
Puoi preoccuparti e chiamarci 😉
Aggiornamenti saltati, avvisi ignorati e ad un tratto... qualcosa proprio non va. Succede a tantissimi siti e spesso possiamo sistemarli, così restano online.
Amiamo i WordPress sani e sicuri
Verifichiamo che non ci siano intrusioni o file sospetti. Adottiamo alcuni tra i migliori moduli anti-intrusione e aggiorniamo costantemente le nostre best practice in materia.
Risolviamo l’errore 500, tra gli altri
Plugin e tema in conflitto, scatta l’errore 500: troviamo le cause e proponiamo come risolvere il malfunzionamento. Addio pagina bianca.
Come per i fiocchi di neve, non esistono due siti WordPress uguali
Partiamo da questo presupposto e perciò abbiamo guadagnato la fiducia dei nostri clienti. Non offriamo pacchetti, non siamo standard: siamo la risposta tecnica seria che riconosce le differenze.
15
anni di esperienza su WordPress sporcandosi le mani. Con codice e database, non solo con la cioccolata nelle nottate davanti allo schermo.
7.800+
prodotti censiti e categorizzati sull'e-commerce WooCommerce più grande che abbiamo in custodia. Non ci spaventano questi numeri.
60+
siti WordPress in sorveglianza continuativa: verifica uptime, controllo anti-bot, backup ridondanti... Insomma, da fare ne abbiamo.
Due tipi di manutenzione
per lavorare insieme
Stesso punto di partenza, stessa attività di base su WordPress, ma il piano annuale è come un grande ombrello che protegge dalle rotture.
Siamo seri, quindi “mai completamente”.
Intervento singolo
Risolve i problemi nel breve termine
- Intervento mirato sul problema segnalato
- Aggiornamento in sicurezza di WordPress e dei plugin se possibile
- Rapporto scritto finale: un promemoria sul reale stato del sito
- Assistenza per 7 giorni dopo l'intervento
Piano annuale di manutenzione
Gestione tecnica e sorveglianza nel tempo
- Pianificazione degli interventi di manutenzione
- Sorveglianza uptime e alert in caso di problemi
- Proposta e configurazione di piano di backup ridondante
- Controllo di sicurezza ogni due settimane
Raccontaci del tuo sito
La buona notizia è che possiamo iniziare ad aiutarti!
Ecco di seguito qualche domanda per conoscerci meglio.
Il nostro workflow collaudato
Vogliamo davvero salvare il tuo sito WordPress.
Diagnosi
Ti ascoltiamo e analizziamo il sito. Capiamo assieme cosa serve davvero.
Preventivo
Ti inviamo un preventivo chiaro, con costi, tempi e modalità. Parlando italiano.
Intervento
Questo è il momento cruciale ma non incrociamo le dita: sappiamo quel che facciamo.
Rapporto
Ti mandiamo un rapporto dettagliato sulle operazioni e avremo un momento di confronto sull’operato
Follow-up
Restiamo disponibili per 7 giorni se qualcosa non è chiaro o se noti qualcosa di strano.
Nessuna sorpresa
Presentiamo un piano di intervento e lo discutiamo assieme. A volte ci sono pro e contro da valutare ed è importante che tutti ne siano al corrente e convinti.
Siamo sinceri
Se una cosa non si può fare o sbilancia sul rischio, te lo diciamo. Non facciamo promesse che non possiamo mantenere. E sì, evitiamo di nasconderci dietro troppi tecnicismi.
Riservatezza
Prima di iniziare la diagnosi del tuo sito WordPress siamo pronti con un accordo di riservatezza NDA per proteggere i tuoi dati da noi stessi.
Domande frequenti sulla manutenzione WordPress
Alcune le sappiamo a memoria perché rispecchiano a pieno la nostra filosofia.
Aggiornamento di WordPress, dei plugin e della versione di PHP (quando possibile), verificando ogni volta la compatibilità. Comprende anche gli adeguamenti grafici del tema che gli aggiornamenti dovessero rendere necessari e la correzione dei malfunzionamenti. Con il piano annuale si aggiungono il monitoraggio uptime del sito e un controllo di sicurezza ogni due settimane.
Lavoriamo per evitare interruzioni. Aggiorniamo solo quando c’è un reale beneficio tecnico e le nuove versioni sono compatibili con il tuo sito. Se un’operazione comporta dei rischi, te lo diciamo prima e concordiamo insieme come e quando intervenire. Per i siti più delicati aggiorniamo in stage e poi portiamo in production allineando le informazioni che sono cambiate nel frattempo.
Ogni sito è diverso, per questo il prezzo lo definiamo dopo l’analisi, con un preventivo chiaro. L’analisi iniziale ha un costo concordato al primo contatto, che viene assorbito se poi scegli la manutenzione. Puoi scegliere un intervento singolo, con anticipo del 50% e saldo a lavoro finito, oppure il piano annuale.
Sì, anche su siti realizzati da altri, con temi e plugin personalizzati o con versioni di PHP datate. Se qualcosa non si può fare o è troppo rischioso, te lo diciamo con sincerità.
Prima di iniziare la diagnosi proponiamo un accordo di riservatezza: l’analisi può prevedere di entrare a conoscenza di dati importanti per te e la tua azienda. Con questo vogliamo farti capire che siamo molto attenti anche a questa tematica.
Con il piano annuale possiamo concordare un piano di risposta con uno SLA minimo dalla segnalazione. Tuttavia rispondere non vuol dire aver già risolto: i tempi della soluzione dipendono dalla causa e li concordiamo con te.
La gestione dei contenuti (testi, immagini, video), le modifiche grafiche al tema, le nuove funzionalità e la gestione del server, che resta al fornitore di hosting. Per sviluppi e modifiche proponiamo pacchetti di giornate a parte, ma questa è un’altra storia 😉
No. Dura 12 mesi dalla sottoscrizione (alla quale fa fede il pagamento) e non si rinnova da solo: all’avvicinarsi della scadenza ti avviseremo e decideremo assieme se proseguire.